El Servicio Lingüístico, como parte de una institución pública y en el marco de su responsabilidad social, asume el reto de la mejora continua enfocada especialmente a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los usuarios en materia lingüística, a través de los siguientes objetivos:

• Hacerse cargo de la normalización de la lengua catalana en el marco de la Universidad de las Illes Balears.
• Apoyar la función consultiva que en materia de lengua catalana tiene encargada la UIB de acuerdo con el Estatuto de Autonomía de las Illes Balears.
• Facilitar a los miembros de la comunidad universitaria la formación necesaria tanto en lengua catalana como en otras lenguas, especialment inglés, y participar en los planes de formación lingüística desarrollados por la Universidad.
• Velar por la calidad lingüística de las actuaciones de la Universidad, proporcionar la traducción de los documentos científicos e institucionales y, en general, dar respuesta a cualquier necesidad lingüística que surja en la vida universitaria.

Para garantizar estos objetivos, el SL tiene en cuenta los siguientes valores:

• Alineación con los objetivos estratégicos de la UIB
• Compromiso con la lengua catalana
• Compromiso con las lenguas que configuran un compus universitario internacional abierto al mundo, especialmente con el inglés
• Vocación de servicio, dirigido especialmente al usuario
• Colaboración transversal con las unidades de la UIB
• Calidad en el trabajo
• Trabajo en red
• Comunicación interna y externa
• Voluntad de innovación y anticipación
• Compromiso y responsabilidad de las personas
• Compromiso social
• Valores democráticos, respeto y civismo.